どの部署から書き出せばよいですか？

いちばん困りごとが多い部署、解決したい課題が多い部署から始めるのがおすすめです。NEXTぷれいすでも、まず部署を一つ絞っていただき、その部署の日々の業務を見せていただくところから始めています。

個人情報を扱う仕事は、切り出せませんか？

個人情報を扱う仕事でも、御社のルールのもとで任せている例はあります。個人情報の関係で社外にパソコンを持ち出せない、という会社も多いので、シートでは「個人情報の扱い」を書く欄を設けています。扱えるかどうかは、御社の情報管理のルールに合わせて一緒に考えます。

部署の外からの目で見ると、気づかなかった仕事が見つかることがあります。業務の切り出しは、NEXTぷれいすが部署に入って一緒に行うこともできます。

印刷して、部署の方と一緒に書き込んでください。

書き方の例です。作業の名前は、東三国のサテライトオフィスで行われている仕事や、事例の仕事をもとにしています。量や担当は例として入れたもので、実際の会社の数字ではありません。

部署	作業	頻度	月の量	必要なスキル	個人情報の扱い	手順にできるか	確かめる担当	試した結果
営業	いただいた名刺を顧客管理システムに入力する	毎日	例：300枚	パソコンの入力	あり（会社のルールで扱う）	できる	営業課のリーダー	（試したあとに書く）
営業	入力したお客さまに、ご案内のメールを送る	毎週	例：100件	決まった文面のメール送信	あり	できる（文面は会社が用意）	営業課のリーダー	（試したあとに書く）
契約・総務	契約書のひな型に、決まった項目を入力する	毎日	例：40件	パソコンの入力・見直し	あり	できる	総務の担当者	（試したあとに書く）
人事・労務	表計算で管理している情報を、労務システムに移す	毎月	例：全社員分	表計算・システムの操作	あり	できる（仕組みにできる場合も）	労務の担当者	（試したあとに書く）

表計算の情報を労務システムに移す作業は、得意な方が仕組みにして、手作業をなくした事例もあります（事例を読む）。

業種ごとの切り出しの例は「業種別の業務図鑑」に、部署に入って一緒に切り出す方法は「業務の切り出し」にまとめています。

更新日：2026年10月8日