B型作業所選びで失敗しないポイント｜もう転々としないために、見学で見るべきことColumn

監修：公認心理師・サービス管理責任者（福祉の経験10年） ／ 公開：2026年10月8日

B型作業所が合わなくて、短い期間でやめてしまう。次を探して、また最初から――。そのくり返しは、ご本人もご家族も、とても疲れてしまいます。ここでは、福祉の現場で多くの方を迎えてきた立場から、作業所選びで見てほしいポイントをお伝えします。

2ndぷれいすに来られる方に、前の作業所をやめた理由を聞くと、いちばん多いのはスタッフへの不満や、スタッフと合わなかったことです。ほかに「しんどくなってしまった」「病状が悪化した」という声も多く聞きます。工賃が低い、作業が合わない、という理由ももちろんありますが、やはり一番は人間関係です。

そして、一度休むと、行きづらくなってしまいます。「行ったらどう思われるだろう」「またエネルギーを使うんだろうな」――そんなときに、通うハードルを下げて手を差し伸べ、「また一歩から歩き直そう」「ここには戻ってきて大丈夫なんだ」と思わせてくれる場所かどうか。それが何より大切です。

「うちに来たら、これだけ楽ができるよ」――昼食無料、送迎あり、軽作業をしてぼーっとしているだけで工賃がもらえる。そうした誘い方は、短い目先の得で人を集めているように感じます。

もちろん、昼食や送迎があることは、通うきっかけとしてとても良いことです。大切なのはバランス。その先の未来まで考えてくれているか、意味のある（合理的な）作業をしているかを見てください。

• あいさつができる、笑顔がある
• 話をちゃんと聞いてくれる
• 同じ目線で話してくれる

反対に、支援する側が「自分のほうがえらい」と思っているような対応が少しでも見えたら、その事業所の風土は良くないと考えたほうがいいでしょう。

スタッフがすぐに辞めてしまう事業所は、スタッフにとって居心地が悪い＝職場の風土が良くない可能性が高いです。風通しの悪い職場では、虐待が起きやすいとも言われています。見学のときに「スタッフの方は長く働いていますか？」と聞いてみるのも一つの方法です。

福祉とまったく関係のない業者が、とりあえず参入したような B型もあります。見分けるのはむずかしいですが、話をしている中で、福祉の理念を知らない、福祉の世界なら誰もが大切にしている人権のことを知らない――そんな知識不足がちらっとでも感じられたら、注意が必要です。

火のないところに煙は立ちません。「あそこの事業所、あまりいいうわさを聞かないよ」という話は、事実である可能性が高いと考えています。相談員さんに、その事業所の評判を聞いてみるのもおすすめです。

2ndぷれいすのテーマは「もう大丈夫。あなたにとって、最後のB型作業所を目指して」。心身ともに安心・安全な居場所であることを徹底したうえで、その人が生きたい人生を尊重し、前を向くきっかけを渡し続けます。休みが続いたときは、電話やご自宅への訪問で、もう一度の一歩を一緒に。前の作業所が数か月しか続かなかった方が、5年以上通い続けている例が何件もあります。

ぜひ一度、見学で雰囲気を確かめてみてください。